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QUESTIONS

よくある質問

ご来店の前に、よくいただくご質問をまとめました。

予約は必要ですか?

ご予約優先です。お電話(080-4327-8067)、LINE、Webからご予約いただけます。

初めての利用で必要なものは?

1年以内の混合ワクチン接種証明書(または抗体検査結果)と狂犬病予防接種証明書をお持ちください。証明書のご提示がない場合はお預かりできません。

大型犬でも利用できますか?

はい、大型犬も歓迎です。1階に大型犬用のスペースをご用意しています。バーニーズマウンテンドッグ、グレートピレニーズなどの超大型のわんちゃんは事前にご相談ください。

料金はどのように決まりますか?

犬種ごとに基本料金を定めています(ミックス等は体重区分)。当日の毛玉や毛の伸び具合などにより追加料金をいただく場合は、事前にご説明します。詳しくは料金表をご覧ください。

ペットホテルの部屋はどんな部屋ですか?

広さの異なる4タイプの個室をご用意しています。わんちゃんの体重に合わせてお選びいただけます。

お泊まり中はどう過ごしますか?

個室でのお休みのほか、屋外のドッグランで体を動かす時間をつくります。お部屋には確認用のカメラを設置し、日中はスタッフが様子を確認します。

セルフシャンプーは何を持っていけばいいですか?

シャンプー等の消耗品は原則お持ち込みください。タオル・エプロンのレンタルセット(¥330)もございます。

駐車場はありますか?

店舗前に3台ございます。ららぽーと福岡から徒歩1分です。

キャンセルはできますか?

キャンセルの条件は、ご予約の際(お電話・LINE・Web)にご案内しています。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

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ご予約・お問い合わせ

ご予約はお電話・LINE・Webから。ご不明な点は、お気軽にお電話ください。

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営業時間 10:00〜19:00(最終入店 18:30)/ 年中無休

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